이용약관

시행일 2026년 5월 31일

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 미라휴브(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(mirahuve.com, 이하 "사이트")에서 제공하는 강점 코칭·상담 및 워크숍 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

"서비스"란 회사가 갤럽 CliftonStrengths를 기반으로 제공하는 개인 상담, 연인·부부 상담, 청소년·학부모 상담, 팀 워크숍 등 일체의 코칭·상담 서비스를 말합니다.
"이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 예약·이용하는 자를 말합니다.
"강점 진단"이란 갤럽 CliftonStrengths 진단을 말하며, 회사가 제공하는 코드로 진행하거나 이용자가 보유한 결과지를 제출하는 방식으로 이루어집니다.

본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경사유를 명시하여 사이트에 사전 공지합니다.

회사는 서비스별로 정해진 시간(개인 60분, 연인·부부 90분, 청소년·학부모 90분, 팀 워크숍 2시간 등)과 방식(대면 또는 온라인)으로 상담을 제공합니다. 구체적인 내용과 가격은 사이트의 서비스 안내에 따릅니다.

서비스 제공 시기: 본 서비스는 비실물(비대면 또는 대면) 상담 서비스로, 이용자가 결제 완료 시 사이트에서 직접 선택한 예약 일자·시간에 상담이 제공됩니다. 별도의 배송 절차는 없으며, 예약 가능한 일정은 예약 화면에서 확인할 수 있습니다.

이용자는 사이트에서 서비스·날짜·시간을 선택하고 필요한 정보를 입력하여 예약을 신청합니다.
예약은 결제가 정상적으로 완료된 시점에 성립합니다.
강점 진단 결과지를 보유한 이용자가 예약 시 결과지를 업로드하는 경우, 회사가 정한 할인(상담비 40%)이 적용됩니다. 단, 팀 워크숍 등 일부 서비스는 할인 대상에서 제외됩니다.

결과지를 보유하지 않은 이용자에게는 회사가 강점 진단 코드를 발송하며, 이용자는 상담 24시간 전까지 진단을 완료해야 합니다.
상담 24시간 전까지 진단이 완료되지 않거나(코드 포함), 결과지가 제출되지 않은 경우(결과지 별도) 예약은 자동으로 취소될 수 있으며, 이 경우 환불은 본 약관 및 환불정책에 따릅니다.

예약의 변경·취소 및 환불은 별도의 환불·취소 정책에 따릅니다.

회사는 관련 법령과 본 약관에 따라 안정적으로 서비스를 제공하고, 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

이용자는 예약 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 상담 진행에 필요한 강점 진단을 기한 내에 완료할 책임이 있습니다. 타인의 정보를 도용하거나 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

회사가 제공하는 상담은 강점 발견과 자기 이해를 돕기 위한 코칭 서비스로, 의료·법률·심리치료 등 전문 진단이나 치료를 대체하지 않습니다. 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 책임을 지지 않으며, 해당 회차는 협의하여 변경 또는 환불합니다.

본 약관과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 회사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.